中山海事局指挥中心副主任倪亮，是“海事之眼”开发团队成员之一，三年的船员和一线执法工作经历，让他对船员工作、生活的艰辛更为感同身受，也体会到一线执法人员工作的不易。为执法人员提供一款趁手的工具，同时也能更好地服务船员，成为他多年来工作中思索的方向。

2015年6月，倪亮的脑内查出一个鸡蛋大小的良性肿瘤，经历了10小时的开颅手术，仅半年康复后便重返工作岗位。去年3月，“海事之眼”开发工作启动，一年多来倪亮和团队几乎每天工作至深夜12点以后。为了更好地服务执法人员和船员，“海事之眼”以每周一版的速度更新，在功能、用户体验、稳定性上日臻完善。“未来‘海事之眼’功能、服务上想象空间十分广阔，如船舶生命周期可追溯，船员职业生涯周期可追溯，水路运输货物全程可追溯、船员职业生涯的服务与管理等，我们更希望广大船员能和它‘交上朋友’，服务船员的职业生涯”。

为执法人员提供趁手工具并贴心服务船员

船舶少配船员、配备低等级或不适任的船员，能压缩船舶运营成本。为此，一些船东屡屡铤而走险，导致事故时有发生。如何高效确定“谁在船”、“配员是否满足要求”，一直是海事监管中的难题。

2018年3月，在交通运输部海事局信息化顶层设计框架、广东海事局的指导下，中山海事局启动了“海事之眼”的开发工作，倪亮和团队投入到紧张、繁忙的开发工作中。“开发一款软件十分辛苦，其中最辛苦、最繁琐的还属推敲业务逻辑”，倪亮说，这个事情以前是怎么做的，信息化怎么实现，实现的过程还不能改变现有的操作习惯，这个颇为关键，如果只是工程师的思维，做出来的东西很难用，可能分分钟被弃用，“我们希望‘海事之眼’有很强的生命力，实用且好用”。

去年8月1日“海事之眼”上线，执法效率提升了，受到一线执法人员、船员、船东的一致好评。为了让“海事之眼”使用起来更趁手，上线一年内，“海事之眼”几乎以一周一版的速度更新，倪亮和同事每天收集执法人员、船员的使用反馈，并据此在功能、用户体验、稳定性方面进行不断探索、升级，为此一年多来倪亮和开发团队成员几乎每天工作到深夜12点之后，“每天都在讨论需求、解决问题，研发公司都是90后的年轻人，头发都掉得差不多了，其中的辛苦可见一斑”。

在“海事之眼”上线前，需登轮核查船员的人证，一艘配员不足、老是喜欢钻空子的船，和一艘花了很多成本维持很好的船，很多情况下占用的执法成本一样多。“我们希望通过‘海事之眼’能起到一个引导作用，在中山或整个广东辖区，合法合规的船畅通无阻，违法违规的船寸步难行，从而引导整个船运行业健康有序地发展”。

目前“海事之眼”已在29个省、47个地市海事部门的监管和服务中推广应用。截至本月初，“海事之眼”累计访问量8.3万人次，访问量月均增长42.65%，6万多人次的船员通过“海事之眼”刷脸打卡完成人证核查。

三年海上救助工作更体恤船员工作的艰辛

在入职中山海事局之前，倪亮在东海救助局从事了三年的海上救助工作，其间经历了很多生死瞬间，对生命、大海心存敬畏之心。“在救助遇险船员过程中，看到他们时都是非常惊慌和无助的眼神，有时看着同伴在眼前被大海吞没，自己却无能为力的时候，那种感觉很痛苦、很揪心”。入职中山海事局，倪亮的初心也很简单，为这些艰苦的船员提供更温暖的服务。

“全天下的船员，在下船后归家心切，然而船员在回家之前，还得到海事窗口办理任解职，而这一工作十分重要，关乎着船员的职位晋升、收入”，倪亮和团队思索，既然船员人证都能实现远程核查，船员的任解职是否也能实现？于是倪亮和团队开始着手开发任解职“刷脸”远程办理服务。

今年7月10日，“海事之眼”任解职服务功能在广东几家船运公司试点推行，将任解职权力归还给船长，由船长对上船、下船船员进行刷脸操作，并规范填写相关记录，系统对人脸、职务、位置等校验后，相关信息就会提交到海事部门，海事部门就能直接录入信息办理该项业务，“船员不用大包小包、舟车劳顿来回跑，让他们更加体面，同时也减轻了海事窗口服务人员的工作量”。

截至目前已为3312名船员通过“刷脸”远程办理任解职业务。为船员节省了交通费用、为船东节省了船期租金，深受船员和船东的好评，不少船东主动申请加入试点。

据了解，“海事之眼”以海事信息系统顶层设计和全国158万名船员、25万艘运输船舶、海事监管大数据为技术基础和资源，综合人脸识别生物检测、地理信息、模糊算法，能迅速掌握什么人（船员）、什么时间（在船期间）、什么地点（哪条船航行在什么水域）、干了什么（船舶配员检查）四大关键要素，也为“海事之眼”功能的拓展预留了广阔的“想象空间”。

倪亮介绍，未来“海事之眼”还能拓展更多的功能。“船员很艰辛，但听起来是一个很浪漫的职业，我们很诗意地称之为航海家。我们希望‘海事之眼’成为每一个船员职业生涯的见证者、保护者，通过数据画像、航海轨迹，完整呈现每一个船员的职业生涯，未来退休后，老船长给孙子辈讲述当年的航海故事，是一件很温馨的事情”。

患良性脑瘤术后半年又投身工作

“海事之眼”启动开发后，一年多的时间，倪亮和团队成员像个铁人一样，很少能在夜晚12点之前睡觉，但在三年前，倪亮还被突然而至的脑部肿瘤惊出一身冷汗。

2015年6月中旬，倪亮头痛持续了一周，到医院照了CT，检查结果为脑部长了一个鸡蛋大小的良性肿瘤。“一直没有让老人家来帮忙带孩子，老婆当时又怀着二胎，大的孩子还在上幼儿园，去外地做手术连一个照顾的人都没有，当时几乎到了崩溃的地步，后来单位派了一名同事陪我到北京做了手术，全程照顾我”。

“手术要全身麻醉、开颅，风险较高，整个手术持续了十个小时左右。当时心里很害怕，不知道以后还能不能站起来，如果站不起来的话，将来要怎么办？幸好家人、领导和同事都给了我非常大的鼓励和关心，让我有勇气面对这一切”。

手术后，家人、领导、同事都劝倪亮好好休息、不要太累。但仅半年的康复期后，倪亮便投身到繁忙的工作中。